Envíos y Devoluciones

ENVÍOS

GASTOS DE ENVÍO

Para pedidos superiores a 30 € los gastos de envío serán gratuitos.

Península: COSTE DE TRANSPORTE: 6,50 € PLAZO DE ENTREGA: 24/48 horas a través de MRW.

Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla y Portugal envíen un email a carpediempeques@gmail.com  para que le calculemos el importe del transporte y el plazo

CAMBIOS

Para casos como cambios de talla se enviará el nuevo artículo con envío a cargo del cliente.

DEVOLUCIONES

Productos categoría outlet 5€ no admiten devoluciones.

Los productos deberán devolverse en su embalaje y estado original. El cliente dispondrá de 14 días naturales desde la recepción del pedido para resolver el contrato. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.

Una vez recibido el producto en tienda y comprobado que se encuentra en perfecto estado con etiqueta y embalaje original, se procederá a la devolución del importe del artículo comprado en la cuenta bancaria indicada por el cliente. En dichas devoluciones no se reembolsarán los gastos de envío.

CANCELACIONES

Las cancelaciones serán aceptadas en pedidos que no hayan sido enviados al domicilio indicado por el cliente. Si la mercancía ha sido enviada será considerado devolución (Ver apartado Devoluciones).

Requisitos para la devolución:

– El material a devolver debe conservar sus características originales intactas (de aspecto físico y de funcionamiento), estar presentado en su embalaje original sin desperfectos, y con todos los accesorios y manuales originales (en resumen, debe ser devuelto tal y como fue recepcionado por el cliente).

En caso de que los artículos devueltos no cumplan los requisitos de desistimiento, Carpe Diem Kids se reserva el derecho de rechazar la devolución.

CARPE DIEM KIDS

Avda. González Besada, nº 7 (36620) Vilanova de Arousa - Pontevedra

Teléfono: 986-554-966

Email: carpediempeques@gmail.com 

LOS DATOS PERSONALES QUE NOS FACILITE SERÁN INCLUIDOS EN UN FICHERO RESPONSABILIDAD DE CARPE DIEM KIDS CON LA FINALIDAD DE GESTIONAR SU CANCELACIÓN O DESISTIMIENTO. EN TODO CASO, PODRÁ EJERCER SUS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN A TRAVÉS DE CORREO ORDINARIO AL DOMICILIO ANTERIORMENTE INDICADO, IDENTIFICÁNDOSE COMO CLIENTE NUESTRO, APORTANDO FOTOCOPIA DEL DNI O DOCUMENTO EQUIVALENTE Y CONCRETANDO SU SOLICITUD.