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Para pedidos superiores a 50 € los gastos de envío serán gratuitos.
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Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla y Portugal envíen un email a carpediempeques@gmail.com para que le calculemos el importe del transporte y el plazo
CAMBIOS
Para casos como cambios de talla se enviará el nuevo artículo con envío a cargo del cliente.
DEVOLUCIONES
Productos categoría outlet 5€ no admiten devoluciones.
Los productos deberán devolverse en su embalaje y estado original. El cliente dispondrá de 14 días naturales desde la recepción del pedido para resolver el contrato. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.
Una vez recibido el producto en tienda y comprobado que se encuentra en perfecto estado con etiqueta y embalaje original, se procederá a la devolución del importe del artículo comprado en la cuenta bancaria indicada por el cliente. En dichas devoluciones no se reembolsarán los gastos de envío.
CANCELACIONES
Las cancelaciones serán aceptadas en pedidos que no hayan sido enviados al domicilio indicado por el cliente. Si la mercancía ha sido enviada será considerado devolución (Ver apartado Devoluciones).
Requisitos para la devolución:
– El material a devolver debe conservar sus características originales intactas (de aspecto físico y de funcionamiento), estar presentado en su embalaje original sin desperfectos, y con todos los accesorios y manuales originales (en resumen, debe ser devuelto tal y como fue recepcionado por el cliente).
En caso de que los artículos devueltos no cumplan los requisitos de desistimiento, Carpe Diem Kids se reserva el derecho de rechazar la devolución.
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